2020年全局要着眼高质量，发扬善作善成、久久为功的精神，牢牢把握“三全三提”的工作思路，力争向上级和纳税人缴费人交上一份满意的答卷。

（一）全力推进全面从严治党。一是突出政治建设提认识。深入学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于税收工作的重要论述，加强党对税收工作的全面领导，切实引领全体干部职工增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断深化新纵合横通强党建，推进全面从严治党走深走实。二是突出主题教育建机制。积极推进“不忘初心、牢记使命”主题教育，按照省市局安排在上半年针对主题教育开展情况特别是整改情况进行一次“全面回头看”，总结经验、整改问题、补齐短板，持续巩固主题教育成果，对行之有效的做法进行归纳整理，形成长效机制。三是突出“五化”建设亮品牌。按照基层党建“五化”建设要求，严格落实中心组学习、民主生活会、“三会一课”等制度，确保入选市局五化建设样板支部，力争省局样板支部。持续推进“融入式”党建工作，坚持党建引领，统筹推进省级文明标兵单位创建、365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录税务文化建设、志愿服务、公益活动以及工青妇团等工作，让党建融入到税务工作的方方面面，扩大品牌效应。四是突出正风肃纪保平安 。严格落实中央八项规定精神，持续整治形式主义、官僚主义，密切关注八小时之外的隐形变异问题，始终保持纠治“四风”高压态势。持续加大作风建设力度，不断强化纪检部门职责，严格落实每周暗访、节点督查、每月通报工作制度，切实抓好日常出勤、纪律和思想的监督管理。聚焦关键少数、关键领域、关键岗位、关键节点，用好监督执纪“四种形态”，抓早抓小，防微杜渐，力争让每一名干部职工都拥有一个平安健康的职业生涯。

（二）全员聚焦税费收入。一是坚守质量促收。严守组织收入纪律，完善税费收入质量评价指标体系，加强收入质量日常监控和监督检查；持续压减陈欠，严控新欠，切实防范和化解税费收入风险。二是精准分析促收。充分发挥数据聚合优势，着重对重点行业、重点税种进行“解剖式”分析，准确预测税费收入情况，形成有分量的税收分析报告，服务领导决策，指导工作开展。同时，要主动加强与市局、区工委区管委会的沟通汇报，合理引导各级收入预期，确保税费收入预算与经济发展、优惠政策落实要求相适应。三是紧盯目标促收。围绕“抓大不放小”的原则，确保实有税源应收尽收、潜在税源深挖细挖。首先是管住重点税源。将房地产建安行业税收管理工作纳入年度重点工作考核。全力推进管理平台上线运行，分批次、有计划地将所有房地产、建安项目全部纳入平台管理，利用大数据管好大税源；抓好土地增值税清算和尾盘销售管理，提升清算税负率；推行企业所得税汇缴评审制，切实提高企业所得税汇缴质效。其次是挖掘中小税源。要针对教育培训、成品油、医药和餐饮娱乐等17个行业深入开展调研，采取“各个击破”的方式，建立行业管控模式，力求达到提质增收效果。最后是抓好零散税源。依托“互联网+有奖发票”活动，切实提高以票控税的效果。税源管理部门实行行业+片区管理，抓好日常巡查，全面掌握辖区零散税收情况，杜绝漏征漏管。同时，依托“一案双查”制度，强化风管与纪检联动，既严厉打击涉税违法犯罪，又严肃查处为税不廉行为，切实做到以查促管、以查促廉。

（三）全面落实优惠政策。当前各行各业正紧锣密鼓的复工复产，必须坚决落实好党中央、国务院的决策部署，确保国家已经出台的各项税费优惠政策落实到位，持续聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，积极发挥税收职能作用，助力企业复工复产，让广大纳税人、缴费人有实实在在的获得感。一要政策上尽享红利。要通过网站、热线、微信、短信、网络直播等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送政策，并利用电话、网络等方式为纳税人、缴费人答疑解惑。每一项政策出台以后，要及时制定税费优惠政策的操作实施指引。同时，区局将把优惠政策落实情况纳入绩效考评体系，纪检部门要加强督查督办，严肃工作纪律，全力纳税人和缴费人应享尽享、应享快享；二要服务上增添便利。要按照省、市局要求，全面推行非接触式办税，并根据网络化服务要求，组成8支税收政策服务小分队，扎实开展“一对一”帮扶重点企业活动。区局要成立5个帮扶小组，由党委委员带队，税源管理部门负责人和税收管理员与企业结对子，参与帮扶31户企业，并建立分户台账，全面跟进、纾困解难。三要融资上增信助力。区局将纳入“银税互动”的企业，重新调整纳税信用等级，并确保疫情期间信息推送、申请受理不中断，努力实现“银税互动”贷款网上一站式办理。

（四）提高税费治理水平。一是优化税务执法方式。牢固树立法治思维，切实防范税收执法风险。全面落实“三项制度”，提升运用税收大数据开展案头风险分析能力。注重运用风险导向下的“双随机、一公开”监管和信用评价结果开展差异化管理，不搞简单粗暴、随意性、一刀切的执法。规范行使税收行政处罚裁量权，切实做到公正文明执法。深入开展税收普法和宣传工作。二是抓好重点领域管理。积极落实增值税、消费税、个人所得税改革任务，扎实推进政策宣传辅导、系统升级、效应分析、跟踪问效等工作；持续推进社保费征管职责划转工作，确保圆满完成工作任务；切实做好个人所得税综合所得汇算清缴工作；深化以风险管理为导向的企业所得税管理。三是健全税务监管体系。切实抓好《税收征管操作规范2.0》落地实施，完善落实实名办税、风险应对、信用评价、税收管理员等工作制度，推动税收征管方式从依靠事前审批、审核校验，向信用评价、监控预警、风险应对全流程管理转变。切实做好两个“厘清”，即厘清系统内各部门、各层级之间风险管理职责边界，厘清税务部门与纳税人缴费人之间权责关系。构建“全面覆盖、全链防控、全员有责”的税务督审监督体系，坚持“事前预警—事中提醒—事后监督—整改问责—长效机制”全流程推进，按季确定主题，开展体检式督查，充分发挥督察内审职能作用。

（五）提升纳税服务质效。根据省、市局要求，今年优化营商环境、纳税人满意度将作为单项重点考核，区局以开展“便民办税春风行动”为抓手，全面落实《纳税服务规范3.0》，进一步优化营商环境，提升纳税人满意度，融洽税企关系。一是抓好问题整改。聚焦纳税人、缴费人反映强烈的“堵点”问题，开展专项检查。查找短板和漏洞，切实规范管理。区局将聘请第三方机构，按季分批对全区纳税人和缴费人满意度进行全面调查，重点聚焦发票服务、注销服务、电子办税、“最多跑一次”等事项，逐一解决问题，确保纳税人满意度持续提升。二是全面优化服务。深入推进 “放管服”改革，进一步落实好办税事项“最多跑一次”。持续开展“便民办税春风行动”，各部门要提升站位、压实责任、对标对表推进21项工作任务，不断提升“春风行动”质效和社会影响力。开展“星级办税厅”创建活动，配合市局建成功能完善、高效便捷的24小时自助办税服务厅。配优大厅人力资源，提升人员业务素质。加强电子税务局、金三系统运维保障。继续推行优化“非接触式”办税，采取延时办、网上办、线上办、预约办“四步走”的办法，确保办税缴费既安全又便捷。三是加强督查考核。省局明确自3月起按月对全省办税工作进行暗访，并按次通报情况，按季进行考核。市局也委托第三方进行暗访和随同办税体验，对发现问题的单位进行严格通报、考核和问责。对此，区局将关口前置，全面开展自查、督查，切实强化管理。

（六）提炼干部队伍能力。一是抓实选人用人。根据区局发展需要，今年全面启动各层级领导干部提拔任用，区局党委将综合运用绩效考核、参赛竞赛、岗位贡献、日常表现、民主推荐等方式，选任一批政治素质高、工作作风优、综合能力强、干事激情足的中青年干部充实到中层领导岗位，让想干事的有机会、能干事的有舞台。二是抓优能岗匹配。积极落实职务与职级并行工作，要准确把握政策口径，做好政策宣传、解释，严守工作纪律，确保职务职级并行顺利落地。在此基础上，按照人岗相适、岗责相配的原则，适时开展干部交流调整，优化人力资源配置。继续实施“115”素质提升工程，开展税收讲堂、结对帮扶、岗位练兵、定期抽考等形式多样的教育培训模式，切实提升干部队伍素质，培养更多专业骨干和岗位能手。三是抓严绩效考核。持续发挥绩效考评指挥棒作用，进一步细化、量化、优化考核指标，确保任务到岗、责任到人，易于考核、公平公正；要求各股室所对标对表、按月按季有计划有目标争加分、防失分，确保全市绩效考核保先晋位。同时，认真做好数字人事管理和个人绩效考评融合工作，建立健全干部个人成长账户，客观反映和评价干部综合表现，让能力突出，德才兼备的干部能够脱颖而出。四是抓牢文明创建。今年区局要重点争创全国巾帼文明岗、省级文明标兵单位和省级工人先锋号。尤其是省级文明标兵单位的创建不容有失，它关系到每位干部的切身利益。全局干部职工都不是旁观者，必须人人担责、主动参与，齐心协力开展创建。同时，继续锤炼“匠心税韵 知行至善”的365速发国际app_best365官网投注链接_bat365app官网入口登录税务文化内涵，通过开展文化阵地建设，不断提升文化建设吸引力，提高软约束的影响力，凝聚思想共识。五是抓精内务管理。抓好办文办会、档案管理、政务公开、保密管理、财务管理、网络安全、社会综治等保障性工作；加强督查督办，确保工作有效落实；开展经常性谈心谈话，畅通干部群众意见反映渠道，深入了解干部所思所想，做好思想引导工作；健全关怀帮扶机制，为困难干部家庭提供帮助；主动关注解决干部职工的合理诉求，充分体现组织关怀；积极发挥工青妇等群团组织桥梁纽带作用，广泛开展形式多样、喜闻乐见的文体活动，缓解压力、活跃氛围、增进交流。